Публичная оферта
Редакция от .
Продавец и покупатель
Индивидуальный предприниматель Двуреченский Владислав Геннадьевич, ИНН 482560861022, ОГРНИП 321482700051630, адрес: Липецкая обл., г. Липецк, ул. 40 Лет Октября, д. 33Б, кв. 54, предлагает физическим лицам приобретать товары на chaism.ru для личного использования на изложенных ниже условиях. Полные реквизиты продавца доступны на сайте.
Заказ и заключение договора
Покупатель выбирает товары, фасовку и количество, указывает контактные данные, способ получения и проверяет состав заказа. Отправка заказа кнопкой «Перейти к оплате» означает принятие этой оферты. Договор заключается при получении продавцом оформленного заказа. Заказу присваивается номер, по которому можно уточнить его состав и статус.
Название, выбранная фасовка, количество и цена определяются оформленным заказом. Если нужна помощь с характеристиками или получением, обратитесь к продавцу до оформления.
Цена и оплата
Цены указаны в рублях. Стоимость товаров с учетом примененной скидки, доставка и итоговая сумма показываются до оплаты. Доступна онлайн-оплата банковской картой или через СБП на платежной странице банка. Изменение цен на сайте не меняет условия уже заключенного договора.
Получение заказа
Покупатель выбирает доступный способ доставки или самовывоз при оформлении. Действующие способы, тарифы и условия бесплатной доставки приведены на странице «Доставка». Срок передачи заказа перевозчику и срок перевозки различаются; детали получения согласуются по указанным в заказе контактам.
Отказ от заказа и возврат
Практический порядок обращения приведен на странице «Возврат и отмена заказа».
От товара можно отказаться до его передачи, а после получения товара надлежащего качества в течение семи дней. Если письменные сведения о порядке и сроках возврата не переданы при доставке, этот срок составляет три месяца.
Для возврата товара надлежащего качества должны сохраниться его товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком, номером заказа или другими доказательствами. Ограничение для товара с индивидуально определенными свойствами действует только в предусмотренном законом случае, когда им может пользоваться исключительно заказавший его покупатель.
Покупатель вправе выбрать способ возврата, в том числе отправку перевозчиком, позволяющий продавцу проверить состояние товара при получении. Расходы и риск перевозки товара надлежащего качества несет покупатель. Деньги возвращаются в течение десяти дней после требования, за вычетом расходов продавца на обратную доставку.
Если обнаружен недостаток, покупатель вправе потребовать замену, уменьшение цены или возврат денег в соответствии с законом. Возврат товара с недостатком по требованию продавца производится за счет продавца.
Обращения по заказу
Письменную претензию можно направить на privacy@chaism.ru. Укажите номер заказа, ваше требование и контакты для ответа. Если для возврата нужны платежные реквизиты, передайте их продавцу в личном обращении.
Для отказа, возврата или претензии используйте форму связи и контакты продавца либо направьте обращение по адресу продавца, указанному выше. Сообщите номер заказа, товар и требование. Адрес и сведения для отправки товара можно получить у продавца; предварительное обращение не ограничивает законные сроки и права покупателя.
Персональные данные и применимые нормы
Обработка данных описана в политике обработки персональных данных. Отношения регулируются законодательством Российской Федерации, включая Закон «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Новая редакция оферты применяется к новым заказам; обязательные права покупателя сохраняются.